La solution novaCloud est une plateforme ITSM dédiée à la gestion des assets immatériels. En bref, elle permet de déployer en quelques instants un accès à un utilisateur et/ou un client en gérant ses droits et les ressources associées.
DSI, éditeurs de logiciels, intégrateurs, ou encore hébergeurs… Vous avez besoin de suivre et d’allouer des ressources à vos utilisateurs et/ou clients en gérant leurs droits de façon autonome ? Grâce à novaCloud trouvez la solution pour gagner du temps dans la gestion de votre SI !
Pour commencer, novaCloud est un cockpit tout-en-un pour votre SI. Notre solution ITSM comprend : D’une part, un portail d’accès à distance aux logiciels Saas ou on-premise. D’autre part, une console d’administration permettant d’allouer des ressources/VM et des droits en autonomie et en quelques clics à vos utilisateurs et/ou clients.
A savoir que si vous ne déposez pas d’un hébergeur ou que vous souhaitez changer de fournisseur d’hébergement, alors nous pouvons intégrer la prestation d’hébergement au sein de notre solution ITSM avec un hébergement de haute disponibilité, agnostique, en cloud souverain et supervisé.
D’abord, utiliser novaCloud, c’est choisir une solution ITSM sécurisé et certifiée ISO27001 et HDS. En effet, elle contient un annuaire SSO, de l’authentification multifacteurs MFA et de la délégation d’authentification. Egalement, novaCloud apporte de la traçabilité avec le suivi des logs et métriques, la gestion des habilitations et l’accès à des KPI et statistiques.
Au travers de la solution novaCloud, vous pouvez activer un ensemble de micro-services techniques : Oaas, Naas, Traas, SMS, Maas, FORMaas. De plus, vous pouvez également utiliser nos API pour coupler la solution à votre CRM/ERP pour associer vos métriques aux informations financières.
Par ailleurs, au-delà de la gestion des actifs immatériels, vous pouvez automatiser un ensemble d’actions dans novaCloud dont la communication email/sms, les workflows/processus, l’hébergement/infrastructure, les applications (Infrastructure As Code) et les intégrations.
Pour finir, le portail d’accès peut être personnalisée à votre image avec une disponibilité en marque blanche. De même, vous pouvez accéder à des modules complémentaires : comme un logiciel de prise en main à distance ou encore avec un gestionnaire d’activité pour vos projets SI et une solution de partage de fichiers française en cloud souverain !
A l’inverse d’une solution d’IT System Management classique, novaCloud est spécialisée sur l’immatériel. Ainsi, elle fonctionne comme une solution d’IT Asset Management avec une spécialisation sur les applications, les ressources, les utilisateurs et leurs droits.
En choisissant notre solution ITSM, vous faites le choix de collaborer avec des experts. Eux-mêmes, confrontés aux mêmes besoins que les vôtres. Par conséquent, nous mettons à votre disposition les compétences IT de nos équipes. Mais aussi, leurs expertises et leurs retours d’expériences !
Tout d’abord, en amont de votre projet, nous étudions vos problématiques pour vous proposer la solution ITSM qui vous convient. De ce fait, nos consultants analysent notamment votre mode de fonctionnement, vos prestataires actuels et vos ressources consommées.
Dans la continuité, nous vous accompagnons lors de votre déploiement initial. C’est pourquoi, nos équipes restent à 100% disponibles pour une bonne prise en main.
De plus, notre infrastructure et nos services s’appuient sur une pratique d’intégration continue et d’intégration continue. Ainsi, au travers du CI/CD, nous apportons régulièrement et façon la plus transparente possible des modifications, des intégrations et des tests pour une expérience utilisateur optimale.
Premièrement, au delà de la gestion de vos assets immatériels, vous pouvez utiliser à notre solution de suivi de vos projets SI pour gérer l’avancement et tracer les actions réalisées par vos équipes.
Deuxièmement, communiquer des documents est un vrai défi associé aux accès à distance ! C’est pourquoi, nous sommes en mesure de vous proposer un espace français et cloud souverain pour gérer et partager simplement les documents avec les mêmes caractéristiques de sécurité que novaCloud !
Troisièmement, si vous cherchez une solution pour prendre la main sur des postes à distance ? Alors, nous avons une solution complémentaire qui peut s’ajouter à novaCloud !
Dans la continuité, nos équipes poursuivent l’accompagnement tout au long de votre utilisation, notre assistance technique est disponible et garantissent une prise en charge dans les meilleurs délais.
Pour finir, nos processus sont certifiés ISO27001:Sécurité de l’information et HDS, Hébergement de Données de Santé. Au-delà de nos pratiques habituelles, ces certifications sont gages de nos engagements. Nous nous assurons de la sécurité, de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité de vos données !
Pour aller plus loin, si vous avez pour projet d’obtenir vous aussi votre certification IS27001 et/ou HDS ? Alors, nos équipes peuvent intervenir pour partager leur retour d’expérience et vous apporter des outils pratiques !
Si vous avez pour projet d’utiliser une plateforme ITSM ? Ou que vous souhaitez gérer votre SI notamment vos assets immatériels ? Ou encore, si vous être intéressé par une démonstration de la solution novaCloud ? Alors, remplissez ce formulaire et nos équipes vous recontacteront !
En choisissant novaCloud vous avez une solution d’accès à distance comprise sur la plateforme. Néanmoins, si vous n’avez pas besoin de gérer votre SI mais que vous souhaitez accéder ou rendre accès à votre application, c’est la solution de remote access TS2log qu’il vous faut.
